POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 18/04/2026

1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Marquem coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, inclusive quando há integração com serviços da Meta, como Facebook e Instagram.

2. DADOS COLETADOS
Poderemos coletar as seguintes informações, conforme a utilização da plataforma:
- dados cadastrais, como nome, e-mail e telefone;
- dados de acesso e autenticação;
- informações fornecidas pelo usuário durante o uso da plataforma;
- dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso;
- informações compartilhadas por integrações autorizadas com a Meta, estritamente dentro das permissões concedidas pelo usuário.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados poderão ser utilizados para:
- permitir o funcionamento da plataforma e de suas funcionalidades;
- autenticar usuários e manter a segurança da conta;
- viabilizar integrações solicitadas pelo usuário com serviços da Meta;
- prestar suporte e atendimento;
- aprimorar funcionalidades, desempenho e segurança da plataforma;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Marquem não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- execução de funcionalidades solicitadas pelo usuário;
- integração com plataformas de terceiros, incluindo serviços da Meta, mediante autorização do usuário;
- cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
- operação técnica da plataforma por fornecedores que atuem sob obrigação de confidencialidade.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

6. DIREITOS DO USUÁRIO
Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

7. EXCLUSÃO DE DADOS
O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais e dos dados vinculados à integração com a Meta por meio dos canais de contato informados nesta página, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.

8. COOKIES E REGISTROS
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, manter sessões autenticadas, analisar desempenho e reforçar mecanismos de segurança.

9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Esta plataforma poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros. O tratamento de dados realizado por esses serviços está sujeito às políticas de privacidade próprias de cada fornecedor.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

11. CONTATO
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou pedidos de exclusão de dados, entre em contato com o responsável pela plataforma Marquem pelo e-mail: contato@marquem.com.br.